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艾斯欧迪美容院加盟_美容院加盟店如何留住顾客?
[ 编辑:风吹紫罗兰 | 时间:2017-07-23 10:44:09 | 浏览:1319次 ]
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一、做好价格文章

现时美容院加盟连锁竞争对手众多,大致有“大型连锁式美容产品零售商”、“大型连锁式美容中心”、“名牌护肤品牌美容中心”等几类。

二、开发潜在顾客

美容院加盟连锁必须懂得开发潜在顾客。如何开发呢?赠卡是其中一个可行之法,不过不是送给顾客,而是要顾客送给她们的朋友,靠口碑开发顾客的朋友社群,令她们也成为你的顾客。

三、强化固定美容师制

美容院加盟连锁第二个最主要的竞争对手,就是大型连锁式美容中心。由于这些美容院加盟连锁规模大,顾客去做护理时,未必每次都遇到同一个美容师,不像中小型美容院加盟连锁大多情况下都由一位美容师从头跟到尾。客观来说,这一点应该是一个优势。

让顾客到外面试一试新鲜东西,等她们觉得服务水准不及固定美容师,她们一定会回头。值得强调的是,面对这些大的对手,美容师最重要是能够自我增值,让顾客建立信心;另外,管理方面也要下些工夫,例如鼓励员工多出外上课,善待员工,令她们对工作更投入,做好美容院加盟连锁整体形象的装备。

大型美容院加盟连锁中心生意好,主要靠排山倒海式的广告,而中小型美容院加盟连锁其实也可以卖广告,多方面宣传自己的商品和服务。现在一些中小型美容院连锁的广告意识薄弱,总推说广告费太贵,其实美容院加盟连锁应该可以开发出很多廉价甚至免费的宣传渠道。例如,宣传单页、社区电梯广告、社区广告栏等。


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